QUIENES SOMOS
El CENTRO DE NEUROREHABILITACION CORAZON DE MARIA, es una entidad de carácter privado, especializado que interviene a toda la población en la evaluación, diagnóstico y tratamiento, habilitación y rehabilitación de todo tipo de enfermedades neurológicas simples y complejas que afectan el funcionamiento y de una forma interdisciplinaria utilizamos las técnicas y tecnologías más innovadoras en la neurorehabilitación.
MISIÓN
Ofrecer servicios de salud integrales especializados en rehabilitación física y cognitiva a pacientes pediátricos y adolescentes, con responsabilidad social, de manera oportuna, con infraestructura técnica y con un talento humano competente, en pro del mejoramiento continuo de la calidad y en beneficio de nuestra comunidad, con un abordaje humanizado llegando a su grupo familiar y social.
VISIÓN
Consolidar nuestros modelos de neurorehabilitación integral y neuroentrenamiento conductual, mediante tratamientos sostenibles que permita cambiar las condiciones de vida y costumbres de nuestros usuarios afectados; logrando mejorar su independencia y/o bienestar, con una efectiva gestión administrativa de calidad y enfocada en la seguridad del paciente.
POLITICAS DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
Nos comprometemos a garantizar un proceso de atención seguro, contando con barreras de seguridad para la prevención incidentes o eventos adversos, desarrollando un programa de seguridad del paciente que nos permita generar una cultura de seguridad.
PRINCIPIOS CORPORATIVOS
1. CALIDAD
2. INTEGRALIDAD
3. INTEGRACIÓN FUNCIONAL
4. COMPROMISO SOCIAL
5. TRABAJO EN EQUIPO
VALORES INSTITUCIONALES
- AMOR: Atendemos a nuestros usuarios con sentimiento altruista, que busca la satisfacción del usuario y su bienestar en el entorno al que pertenece.
- VOCACIÓN DE SERVICIO: Actitud, disposición para satisfacer las necesidades de los usuarios con calidez, consideración, amabilidad, responsabilidad y tolerancia.
- TRABAJO EN EQUIPO: Acción y cohesión de todos para conseguir los objetivos compartidos.
- COMPROMISO CON LA CALIDAD: Declaración al cumplimiento de los estándares de calidad en pro del beneficio de la comunidad, a pesar de las adversidades, una promesa en realidad, valentía de las intenciones.
- LIDERAZGO: Nuestras metas están basadas en el interés común y no en el interés particular.
POLITICAS DE CALIDAD
Con objeto de asegurar un futuro de crecimiento para El CENTRO DE NEUROREHABILITACION CORAZON DE MARIA y el desarrollo profesional para sus empleados, se ha determinado la aplicación de la siguiente Política de Calidad:
- Prioridad a la CALIDAD del servicio prestado al cliente, a través de la mejora permanente de los procesos continuos y de la eficacia del sistema de gestión.
- Identificación y cumplimiento de todos los requisitos tanto de los clientes como legales y reglamentarios aplicables a la actividad del CENTRO DE NEUROREHABILITACION CORAZON DE MARIA.
- Reducción de procesos manuales potenciando el uso de procesos informatizados.
- Implementación de procesos informáticos para mejora del canal de comunicación con su personal y mayor agilidad en el sistema de gestión de la calidad.
- Concienciación con el medio ambiente reduciendo el impacto tanto de consumos como de residuos.
Con ello se pretende conseguir una completa satisfacción de las expectativas de los clientes y usuarios de los servicios del CENTRO DE NEUROREHABILITACION CORAZON DE MARIA, añadiendo a los principios descritos anteriormente y su realización a un costo razonable.
